Termini & Condizioni

Effettuare una prenotazione è molto semplice, ma siete pregati di leggere attentamente i seguenti regolamenti prima di procedere:
Il soggiorno minimo richiesto è di 3 giorni per gli appartamenti nel centro storico e 7 giorni per le ville nella campagna toscana e gli appartamenti al mare (da sabato a sabato).
Si prega di notare che una richiesta di disponibilità via e-mail non è una prenotazione e se non confermata, la proprietà richiesta rimane disponibile per le prenotazioni.

Le opzioni sono concesse, su richiesta, per un periodo di 1 giorno e scadono automaticamente e senza ulteriore avviso se la prenotazione non viene confermata. Se si desidera confermare la prenotazione, è necessario versare un acconto del 30% dell'importo totale della prenotazione (tramite carta di credito sul sito web o tramite bonifico bancario) e inviare via e-mail o fax la ricevuta di pagamento. Immediatamente invieremo il voucher con i dettagli per il check-in. Il pagamento del saldo è richiesto  60 giorni prima della data di arrivo, con carta di credito sul sito web o tramite bonifico bancario. Per compilare il voucher abbiamo bisogno delle seguenti informazioni: Cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, nazionalità, numero di persone (specificare se adulti o bambini).

IMPORTANTE: non è possibile alloggiare più persone di quelle indicate sul voucher. Eventuali modifiche come nomi e numero di ospiti devono essere segnalate al proprietario o al suo rappresentante e devono essere approvate prima del vostro arrivo. Gli animali non sono ammessi, anche se ben addestrati, se non preventivamente autorizzati dal proprietario. Il proprietario o il suo rappresentante si riserva il diritto di cancellare la prenotazione e / o allontanare gli ospiti se non hanno rispettato le regole di cui sopra. Si prega di notare che affittare un appartamento / villa è diverso dal prenotare una camera d'albergo dove troverete sempre qualcuno che vi accoglierà e vi consegnerà le chiavi.

Check-in dalle 17:00 alle 18:00

Check-out entro le 10h00

E' possibile arrivare o lasciare la proprietà in orari diversi previo accordo con i proprietari.

La piscina, se disponibile, è aperta durante il tempo indicato nella descrizione della proprietà.

Il proprietario è autorizzato ad accedere alla proprietà durante il soggiorno degli ospiti per eseguire i lavori di manutenzione necessari per il giardino e la piscina. Le date e gli orari saranno comunicati al cliente al momento dell'arrivo. Il cliente è tenuto a versare un deposito cauzionale al proprietario o al suo rappresentante al momento dell'arrivo. l'importo varia in base alla durata del soggiorno e al tipo di alloggio indicato sul voucher. Il deposito sarà rimborsato alla fine del soggiorno, deducendo l'importo dovuto per eventuali danni causati dal cliente.

ANNULLAMENTO DELLA TUA RISERVAZIONE: l'importo pagato non è rimborsabile

Saremo sempre a vostra disposizione per rispondere alle vostre domande al fine di garantire una vacanza indimenticabile.

Ci vediamo a Firenze!